{"id":2003,"date":"2026-08-29T22:42:20","date_gmt":"2026-08-30T04:42:20","guid":{"rendered":"https:\/\/llediasabogados.com\/?page_id=2003"},"modified":"2026-08-29T22:43:07","modified_gmt":"2026-08-30T04:43:07","slug":"terminos-consultas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/llediasabogados.com\/en\/terminos-consultas\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"<h1>T\u00e9rminos y condiciones de consultas, reservaciones y pagos<\/h1>\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 30 de agosto de 2026<\/strong><\/p>\n<p>Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan la contrataci\u00f3n, reservaci\u00f3n, pago, reprogramaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y prestaci\u00f3n de las consultas ofrecidas bajo el nombre comercial <strong>Lled\u00edas Abogados<\/strong> a trav\u00e9s de su sitio web, Google Calendar, Google Meet, Stripe y otros medios electr\u00f3nicos relacionados.<\/p>\n<p>Antes de efectuar una reservaci\u00f3n, la persona usuaria deber\u00e1 leer estos t\u00e9rminos. Al seleccionar una fecha y horario, proporcionar sus datos y completar el pago correspondiente, declara que conoce y acepta su contenido.<\/p>\n<h2>1. Identidad y datos de contacto del prestador<\/h2>\n<p>Los servicios son prestados por:<\/p>\n<p><strong>Carlos Jes\u00fas Lled\u00edas Lezama<\/strong>, bajo el nombre comercial <strong>Lled\u00edas Abogados<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Domicilio:<\/strong> Calle Dr. Manuel Pereyra Mej\u00eda n\u00famero 419, colonia Zaragoza, C.P. 75770, Tehuac\u00e1n, Puebla, M\u00e9xico.<br \/>\n<strong>Correo general:<\/strong> <a href=\"mailto:info@llediasabogados.com\">info@llediasabogados.com<\/a><br \/>\n<strong>Cancelaciones y reprogramaciones:<\/strong> <a href=\"mailto:cancelaciones@llediasabogados.com\">cancelaciones@llediasabogados.com<\/a><br \/>\n<strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> 238 382 3358<br \/>\n<strong>Sitio web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/llediasabogados.com\/en\/\">https:\/\/llediasabogados.com<\/a><\/p>\n<p>Salvo indicaci\u00f3n expresa y formal en contrario, la contrataci\u00f3n de una consulta se entiende celebrada con el prestador antes identificado y no con Google, Stripe o cualquier otra plataforma tecnol\u00f3gica utilizada para administrar la reservaci\u00f3n o procesar el pago.<\/p>\n<h2>2. Objeto de la consulta<\/h2>\n<p>La consulta consiste en una sesi\u00f3n profesional de orientaci\u00f3n inicial sobre un asunto jur\u00eddico, pericial o forense, de acuerdo con la modalidad seleccionada.<\/p>\n<p>Durante la sesi\u00f3n, el profesionista podr\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li>Escuchar los antecedentes generales del asunto.<\/li>\n<li>Identificar preliminarmente el problema jur\u00eddico o pericial.<\/li>\n<li>Explicar alternativas de actuaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Se\u00f1alar posibles riesgos, requisitos o documentos necesarios.<\/li>\n<li>Proporcionar una valoraci\u00f3n profesional inicial.<\/li>\n<li>Indicar si el asunto requiere estudio adicional o la contrataci\u00f3n de otro servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La consulta no comprende, salvo contrataci\u00f3n posterior y por escrito:<\/p>\n<ul>\n<li>La representaci\u00f3n ante juzgados, fiscal\u00edas, autoridades o particulares.<\/li>\n<li>La aceptaci\u00f3n de un cargo como defensor, asesor jur\u00eddico, abogado patrono, mandatario o perito.<\/li>\n<li>La elaboraci\u00f3n o presentaci\u00f3n de demandas, denuncias, contestaciones, recursos, amparos, contratos, dict\u00e1menes o promociones.<\/li>\n<li>La revisi\u00f3n exhaustiva de expedientes voluminosos.<\/li>\n<li>El seguimiento del asunto despu\u00e9s de concluir la sesi\u00f3n.<\/li>\n<li>La realizaci\u00f3n de tr\u00e1mites, comparecencias, investigaciones o gestiones.<\/li>\n<li>La garant\u00eda de aceptaci\u00f3n del asunto por parte de Lled\u00edas Abogados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La reservaci\u00f3n y el pago de una consulta no crean por s\u00ed mismos una relaci\u00f3n permanente abogado-cliente, mandato, representaci\u00f3n, patrocinio, defensa o compromiso de aceptar servicios posteriores.<\/p>\n<h2>3. Tipos de consulta<\/h2>\n<p>Lled\u00edas Abogados podr\u00e1 ofrecer, seg\u00fan disponibilidad, las siguientes modalidades:<\/p>\n<h3>Consulta jur\u00eddica en l\u00ednea<\/h3>\n<ul>\n<li>Duraci\u00f3n: hasta 60 minutos.<\/li>\n<li>Modalidad: videoconferencia.<\/li>\n<li>Precio de referencia: <strong>$1,000.00 MXN<\/strong>.<\/li>\n<li>Anticipaci\u00f3n m\u00ednima ordinaria: 12 horas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Consulta jur\u00eddica presencial en Tehuac\u00e1n<\/h3>\n<ul>\n<li>Duraci\u00f3n: hasta 60 minutos.<\/li>\n<li>Lugar: oficinas de Lled\u00edas Abogados en Tehuac\u00e1n, Puebla, o el domicilio que se confirme en la reservaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Precio de referencia: <strong>$1,000.00 MXN<\/strong>.<\/li>\n<li>Anticipaci\u00f3n m\u00ednima ordinaria: 12 horas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Consulta jur\u00eddica urgente por Google Meet<\/h3>\n<ul>\n<li>Duraci\u00f3n: hasta 60 minutos.<\/li>\n<li>Modalidad: videoconferencia.<\/li>\n<li>Precio de referencia: <strong>$2,000.00 MXN<\/strong>.<\/li>\n<li>Anticipaci\u00f3n m\u00ednima: 60 minutos.<\/li>\n<li>Sujeta a disponibilidad profesional.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Consulta pericial o forense<\/h3>\n<ul>\n<li>Duraci\u00f3n: hasta 60 minutos.<\/li>\n<li>Modalidad: videoconferencia, salvo que se indique otra opci\u00f3n.<\/li>\n<li>Precio de referencia: <strong>$1,500.00 MXN<\/strong>.<\/li>\n<li>Anticipaci\u00f3n m\u00ednima: 12 horas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Consulta penal urgente 24\/7<\/h3>\n<ul>\n<li>Duraci\u00f3n: hasta 60 minutos.<\/li>\n<li>Modalidad ordinaria: Google Meet.<\/li>\n<li>Precio de referencia: <strong>$4,000.00 MXN<\/strong>.<\/li>\n<li>Anticipaci\u00f3n m\u00ednima: 10 minutos.<\/li>\n<li>Sujeta a disponibilidad real del abogado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La disponibilidad de un horario en el calendario no garantiza que la firma pueda asumir una defensa urgente, desplazarse f\u00edsicamente, comparecer ante una autoridad o aceptar formalmente el asunto.<\/p>\n<p>Los precios podr\u00e1n ser modificados. En cada reservaci\u00f3n ser\u00e1 aplicable el importe total mostrado antes de confirmar el pago, incluidos los impuestos o cargos que, en su caso, se indiquen.<\/p>\n<h2>4. Procedimiento de reservaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Para reservar una consulta, la persona usuaria deber\u00e1:<\/p>\n<ol>\n<li>Seleccionar el tipo de consulta.<\/li>\n<li>Elegir entre los d\u00edas y horarios disponibles.<\/li>\n<li>Proporcionar informaci\u00f3n verdadera y suficiente.<\/li>\n<li>Revisar la fecha, hora, modalidad, duraci\u00f3n y precio.<\/li>\n<li>Completar el pago mediante la plataforma habilitada.<\/li>\n<li>Recibir la confirmaci\u00f3n de la reservaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La reservaci\u00f3n solamente quedar\u00e1 confirmada cuando concurran los siguientes elementos:<\/p>\n<ul>\n<li>El pago haya sido autorizado.<\/li>\n<li>La cita aparezca registrada en Google Calendar.<\/li>\n<li>La persona usuaria reciba el correo de confirmaci\u00f3n correspondiente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El solo intento de pago, la existencia de un cargo pendiente, la selecci\u00f3n temporal de un horario o la captura de pantalla del calendario no constituyen una reservaci\u00f3n confirmada.<\/p>\n<p>Si se realiza un cargo, pero no se recibe la confirmaci\u00f3n de Google Calendar, la persona usuaria deber\u00e1 escribir a <strong><a href=\"mailto:info@llediasabogados.com\">info@llediasabogados.com<\/a><\/strong> antes de crear otra reservaci\u00f3n, a fin de evitar pagos duplicados.<\/p>\n<h2>5. Informaci\u00f3n proporcionada al reservar<\/h2>\n<p>La persona usuaria se obliga a proporcionar datos correctos, especialmente:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre completo.<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<li>N\u00famero telef\u00f3nico de contacto.<\/li>\n<li>Tipo de consulta.<\/li>\n<li>Descripci\u00f3n breve y prudente del asunto.<\/li>\n<li>Zona horaria, cuando corresponda.<\/li>\n<li>Cualquier dato necesario para identificar la reservaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La persona usuaria es responsable de verificar que su correo electr\u00f3nico est\u00e9 correctamente escrito, tenga espacio disponible y pueda recibir mensajes de Google Calendar y Lled\u00edas Abogados.<\/p>\n<p>No deber\u00e1 incluir en el formulario inicial contrase\u00f1as, n\u00fameros de identificaci\u00f3n personal, datos completos de tarjetas, claves bancarias, expedientes \u00edntegros, im\u00e1genes \u00edntimas ni informaci\u00f3n excesiva que no sea necesaria para organizar la consulta.<\/p>\n<h2>6. Google Calendar y Google Meet<\/h2>\n<p>Lled\u00edas Abogados utiliza servicios de Google para mostrar disponibilidad, registrar reservaciones, enviar confirmaciones, incorporar eventos al calendario y, cuando corresponda, generar enlaces de Google Meet.<\/p>\n<p>Google opera su propia infraestructura tecnol\u00f3gica y trata la informaci\u00f3n conforme a sus t\u00e9rminos y pol\u00edticas. La persona usuaria puede consultar la <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Pol\u00edtica de Privacidad de Google<\/a>.<\/p>\n<p>Al efectuar una reservaci\u00f3n, ciertos datos como el nombre, correo electr\u00f3nico, fecha, hora, modalidad y descripci\u00f3n proporcionada podr\u00e1n incorporarse al evento de Google Calendar y utilizarse para administrar la cita.<\/p>\n<p>Cuando la consulta sea por videoconferencia:<\/p>\n<ul>\n<li>La persona usuaria deber\u00e1 contar con conexi\u00f3n estable a internet.<\/li>\n<li>Deber\u00e1 utilizar un dispositivo con c\u00e1mara, micr\u00f3fono y audio funcionales.<\/li>\n<li>Deber\u00e1 ingresar al enlace de Google Meet enviado con la reservaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Es recomendable conectarse con al menos cinco minutos de anticipaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El acceso al enlace no deber\u00e1 compartirse con terceros sin autorizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La consulta no ser\u00e1 grabada por Lled\u00edas Abogados sin consentimiento. La persona usuaria tampoco podr\u00e1 grabar, transmitir, fotografiar o divulgar la sesi\u00f3n sin autorizaci\u00f3n previa y expresa del profesionista y, en su caso, de las dem\u00e1s personas participantes.<\/p>\n<h2>7. Procesamiento de pagos mediante Stripe<\/h2>\n<p>Los pagos electr\u00f3nicos son procesados a trav\u00e9s de <strong>Stripe<\/strong>, plataforma externa especializada en infraestructura de pagos.<\/p>\n<p>Los datos completos del medio de pago son capturados y procesados directamente dentro de la infraestructura tecnol\u00f3gica de Stripe. Por esta raz\u00f3n, <strong>Lled\u00edas Abogados no recibe, conoce ni almacena<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>El n\u00famero completo de la tarjeta.<\/li>\n<li>El c\u00f3digo de seguridad o CVV.<\/li>\n<li>El NIP.<\/li>\n<li>Las contrase\u00f1as bancarias.<\/li>\n<li>Los c\u00f3digos de autenticaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Las credenciales de acceso a banca electr\u00f3nica.<\/li>\n<li>Los datos confidenciales completos de autenticaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lled\u00edas Abogados podr\u00e1 recibir \u00fanicamente la informaci\u00f3n limitada necesaria para administrar la operaci\u00f3n, como:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre y correo asociados al pago.<\/li>\n<li>Importe.<\/li>\n<li>Fecha y hora de la transacci\u00f3n.<\/li>\n<li>Moneda.<\/li>\n<li>Estado del pago.<\/li>\n<li>Identificador de la operaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Marca del medio de pago.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n parcialmente enmascarada, cuando Stripe la proporcione.<\/li>\n<li>Alertas de pago rechazado, contracargo o posible fraude.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Stripe trata la informaci\u00f3n conforme a sus propios t\u00e9rminos, medidas de seguridad y pol\u00edticas. Puede consultarse el <a href=\"https:\/\/stripe.com\/mx\/legal\/privacy-center\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Centro de Privacidad de Stripe<\/a> y su informaci\u00f3n sobre <a href=\"https:\/\/stripe.com\/mx\/guides\/pci-compliance\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">cumplimiento PCI DSS<\/a>.<\/p>\n<p>Lled\u00edas Abogados no controla las autorizaciones, rechazos, retenciones preventivas, verificaciones o tiempos bancarios determinados por Stripe, el banco emisor, la instituci\u00f3n financiera o la red de pagos.<\/p>\n<h2>8. Autorizaci\u00f3n y rechazo de pagos<\/h2>\n<p>El pago deber\u00e1 quedar autorizado antes de la consulta. Una operaci\u00f3n podr\u00e1 ser rechazada o sujeta a revisi\u00f3n por causas ajenas a Lled\u00edas Abogados, entre ellas:<\/p>\n<ul>\n<li>Fondos insuficientes.<\/li>\n<li>Datos incorrectos.<\/li>\n<li>Restricciones del banco emisor.<\/li>\n<li>L\u00edmites de compra.<\/li>\n<li>Fallas de autenticaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Medidas de prevenci\u00f3n de fraude.<\/li>\n<li>Problemas de conectividad.<\/li>\n<li>Inconsistencias en la informaci\u00f3n proporcionada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si el pago es rechazado, la reservaci\u00f3n no quedar\u00e1 confirmada. La persona usuaria podr\u00e1 intentar con otro medio de pago v\u00e1lido, siempre que el horario contin\u00fae disponible.<\/p>\n<h2>9. Facturaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Cuando legalmente corresponda, la persona usuaria podr\u00e1 solicitar el comprobante fiscal aplicable proporcionando oportunamente los datos fiscales completos y correctos, incluyendo:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre o raz\u00f3n social.<\/li>\n<li>RFC.<\/li>\n<li>C\u00f3digo postal fiscal.<\/li>\n<li>R\u00e9gimen fiscal.<\/li>\n<li>Uso del CFDI.<\/li>\n<li>Correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La expedici\u00f3n del comprobante se sujetar\u00e1 a la legislaci\u00f3n fiscal vigente y a los plazos administrativos aplicables. La falta de entrega oportuna de datos correctos podr\u00e1 impedir la emisi\u00f3n o correcci\u00f3n del comprobante dentro del periodo correspondiente.<\/p>\n<h2>10. Duraci\u00f3n y puntualidad<\/h2>\n<p>Las consultas tienen una duraci\u00f3n m\u00e1xima de 60 minutos, salvo que la descripci\u00f3n del servicio indique expresamente una duraci\u00f3n diferente.<\/p>\n<p>La sesi\u00f3n iniciar\u00e1 y concluir\u00e1 conforme al horario reservado. Si la persona usuaria se conecta o presenta tarde, el tiempo transcurrido se descontar\u00e1 de la duraci\u00f3n total, pues el horario posterior puede estar comprometido con otra cita.<\/p>\n<p>Se concede una tolerancia m\u00e1xima de <strong>15 minutos<\/strong>. Transcurrido ese plazo sin que la persona usuaria se presente o se conecte, la reservaci\u00f3n podr\u00e1 considerarse inasistencia.<\/p>\n<p>La tardanza no extiende autom\u00e1ticamente la sesi\u00f3n y no genera derecho a devoluci\u00f3n, descuento o reposici\u00f3n del tiempo perdido.<\/p>\n<h2>11. Cancelaciones solicitadas por la persona usuaria<\/h2>\n<p>Las cancelaciones deber\u00e1n solicitarse exclusivamente mediante correo electr\u00f3nico dirigido a:<\/p>\n<p><strong><a href=\"mailto:cancelaciones@llediasabogados.com\">cancelaciones@llediasabogados.com<\/a><\/strong><\/p>\n<p>La solicitud deber\u00e1 incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>Nombre completo.<\/li>\n<li>Correo utilizado para reservar.<\/li>\n<li>Fecha y hora de la consulta.<\/li>\n<li>Tipo de consulta.<\/li>\n<li>N\u00famero o comprobante de la reservaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Motivo de la solicitud.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La fecha y hora de recepci\u00f3n del correo determinar\u00e1n si la cancelaci\u00f3n fue realizada dentro del plazo aplicable.<\/p>\n<p>Los mensajes enviados por WhatsApp, redes sociales, formularios generales, llamadas telef\u00f3nicas o comunicaciones dirigidas a integrantes distintos de la firma no sustituyen el env\u00edo al correo se\u00f1alado.<\/p>\n<h2>12. Cancelaciones con al menos 24 horas de anticipaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Cuando la cancelaci\u00f3n se solicite con <strong>24 horas o m\u00e1s de anticipaci\u00f3n<\/strong>, la persona usuaria podr\u00e1 elegir una de las siguientes alternativas:<\/p>\n<ul>\n<li>Una reprogramaci\u00f3n sin costo, sujeta a disponibilidad; o<\/li>\n<li>El reembolso total del importe efectivamente pagado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La elecci\u00f3n deber\u00e1 indicarse en el correo de cancelaci\u00f3n. Si no se se\u00f1ala una opci\u00f3n, Lled\u00edas Abogados podr\u00e1 solicitar la aclaraci\u00f3n correspondiente antes de procesar la solicitud.<\/p>\n<p>La reprogramaci\u00f3n autorizada podr\u00e1 realizarse una sola vez. La nueva fecha quedar\u00e1 sujeta a la disponibilidad mostrada en el calendario.<\/p>\n<h2>13. Cancelaciones con menos de 24 horas<\/h2>\n<p>No proceder\u00e1 reembolso cuando:<\/p>\n<ul>\n<li>La cancelaci\u00f3n se solicite con menos de 24 horas de anticipaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Se trate de una reservaci\u00f3n creada con menos de 24 horas respecto de su inicio.<\/li>\n<li>La persona usuaria no se presente.<\/li>\n<li>Se conecte despu\u00e9s de la tolerancia de 15 minutos.<\/li>\n<li>Abandone la sesi\u00f3n antes de concluir.<\/li>\n<li>No pueda acceder por haber proporcionado un correo incorrecto.<\/li>\n<li>No revise oportunamente el correo de confirmaci\u00f3n.<\/li>\n<li>No cuente con internet, equipo, c\u00e1mara, micr\u00f3fono o condiciones t\u00e9cnicas adecuadas.<\/li>\n<li>Comparta el enlace con una persona no autorizada.<\/li>\n<li>Pretenda cambiar el tipo de consulta despu\u00e9s de iniciado el horario reservado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esta pol\u00edtica responde a que el horario fue separado exclusivamente para la persona usuaria y dej\u00f3 de estar disponible para otras consultas.<\/p>\n<p>Lo anterior no limita los derechos que la legislaci\u00f3n aplicable reconozca obligatoriamente a las personas consumidoras.<\/p>\n<h2>14. Reservaciones urgentes y de \u00faltima hora<\/h2>\n<p>Las consultas urgentes, penales 24\/7 o reservadas con menos de 24 horas de anticipaci\u00f3n se consideran servicios de disponibilidad inmediata o de \u00faltima hora.<\/p>\n<p>Una vez confirmadas, no ser\u00e1n reembolsables por cancelaci\u00f3n, inasistencia, falta de conexi\u00f3n o cambio de decisi\u00f3n de la persona usuaria.<\/p>\n<p>Si Lled\u00edas Abogados no puede prestar la consulta por una causa atribuible a la firma, proceder\u00e1 la reprogramaci\u00f3n prioritaria o el reembolso total, a elecci\u00f3n de la persona usuaria.<\/p>\n<h2>15. Reprogramaciones<\/h2>\n<p>Toda reprogramaci\u00f3n deber\u00e1 solicitarse por correo electr\u00f3nico y estar\u00e1 sujeta a disponibilidad.<\/p>\n<p>Una reprogramaci\u00f3n autorizada:<\/p>\n<ul>\n<li>No modifica el tipo de consulta originalmente contratado.<\/li>\n<li>No permite transferir la cita a otra persona sin autorizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>No genera devoluci\u00f3n por diferencias derivadas de cambios voluntarios.<\/li>\n<li>Solamente puede ejercerse una vez.<\/li>\n<li>Deber\u00e1 utilizarse dentro de los 30 d\u00edas naturales siguientes a la fecha original, salvo acuerdo distinto por escrito.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si la persona usuaria cancela o no se presenta a la consulta reprogramada, el importe se tendr\u00e1 por aplicado y no proceder\u00e1 una segunda reprogramaci\u00f3n ni devoluci\u00f3n.<\/p>\n<h2>16. Cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n por Lled\u00edas Abogados<\/h2>\n<p>Lled\u00edas Abogados podr\u00e1 reprogramar una consulta cuando exista:<\/p>\n<ul>\n<li>Audiencia o diligencia judicial imprevista.<\/li>\n<li>Emergencia profesional.<\/li>\n<li>Caso fortuito o fuerza mayor.<\/li>\n<li>Enfermedad o imposibilidad material del profesionista.<\/li>\n<li>Falla general de Google Calendar, Google Meet, Stripe, internet o energ\u00eda el\u00e9ctrica.<\/li>\n<li>Conflicto de inter\u00e9s advertido antes de la sesi\u00f3n.<\/li>\n<li>Circunstancia que comprometa la confidencialidad, independencia o legalidad del servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En estos casos, se ofrecer\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li>Una nueva fecha prioritaria; o<\/li>\n<li>El reembolso total del importe pagado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La reprogramaci\u00f3n o devoluci\u00f3n ser\u00e1 la soluci\u00f3n aplicable respecto de la consulta no prestada, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que establezca la legislaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>17. Fallas t\u00e9cnicas durante una consulta en l\u00ednea<\/h2>\n<p>Si la conexi\u00f3n falla por una causa atribuible a Lled\u00edas Abogados y no es posible continuar, la firma podr\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li>Reponer el tiempo perdido.<\/li>\n<li>Continuar por otro medio.<\/li>\n<li>Reprogramar la parte pendiente.<\/li>\n<li>Reprogramar la sesi\u00f3n completa cuando la interrupci\u00f3n impida cumplir su finalidad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si la falla proviene del equipo, conexi\u00f3n o entorno de la persona usuaria, se intentar\u00e1 continuar por un medio razonablemente disponible, pero ello no garantiza la reposici\u00f3n total del tiempo ni genera autom\u00e1ticamente derecho a reembolso.<\/p>\n<p>Cada caso ser\u00e1 valorado conforme a la duraci\u00f3n de la interrupci\u00f3n y a la posibilidad real de haber prestado la orientaci\u00f3n contratada.<\/p>\n<h2>18. Procedimiento y plazo de devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p>Las devoluciones autorizadas se gestionar\u00e1n al mismo medio de pago utilizado en la operaci\u00f3n original, salvo imposibilidad t\u00e9cnica o acuerdo distinto permitido por la legislaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Lled\u00edas Abogados solicitar\u00e1 el reembolso a trav\u00e9s de Stripe. Despu\u00e9s de ello, el tiempo para que el importe aparezca reflejado depender\u00e1 de Stripe, la instituci\u00f3n financiera, el banco emisor y la red del medio de pago.<\/p>\n<p>El env\u00edo de la confirmaci\u00f3n del reembolso acredita que la devoluci\u00f3n fue solicitada, pero no significa que el banco haya concluido inmediatamente el abono.<\/p>\n<p>Lled\u00edas Abogados no solicitar\u00e1 contrase\u00f1as, NIP, CVV, c\u00f3digos de autenticaci\u00f3n ni acceso a cuentas bancarias para tramitar una devoluci\u00f3n.<\/p>\n<h2>19. Pagos duplicados o cargos no reconocidos<\/h2>\n<p>Cuando la persona usuaria considere que existe un pago duplicado, deber\u00e1 contactar primero a <strong><a href=\"mailto:info@llediasabogados.com\">info@llediasabogados.com<\/a><\/strong>, adjuntando los datos que permitan identificar las operaciones.<\/p>\n<p>Si se confirma un cobro duplicado por el mismo servicio, proceder\u00e1 la devoluci\u00f3n del importe cobrado en exceso.<\/p>\n<p>Si la persona usuaria desconoce un cargo, deber\u00e1 informar inmediatamente a su instituci\u00f3n financiera y a Lled\u00edas Abogados. La investigaci\u00f3n podr\u00e1 requerir la colaboraci\u00f3n de Stripe y estar\u00e1 sujeta a los procedimientos de la red de pagos.<\/p>\n<h2>20. Contracargos y reclamaciones bancarias<\/h2>\n<p>La persona usuaria deber\u00e1 procurar contactar a Lled\u00edas Abogados antes de presentar un contracargo cuando la controversia pueda resolverse mediante aclaraci\u00f3n, reprogramaci\u00f3n o devoluci\u00f3n conforme a estos t\u00e9rminos.<\/p>\n<p>Lled\u00edas Abogados podr\u00e1 proporcionar a Stripe o a las instituciones participantes la documentaci\u00f3n necesaria para demostrar:<\/p>\n<ul>\n<li>La aceptaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos.<\/li>\n<li>La confirmaci\u00f3n de la reservaci\u00f3n.<\/li>\n<li>La fecha y horario seleccionados.<\/li>\n<li>Las comunicaciones enviadas.<\/li>\n<li>La asistencia o inasistencia.<\/li>\n<li>La prestaci\u00f3n de la consulta.<\/li>\n<li>La pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n aplicable.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La presentaci\u00f3n deliberada de informaci\u00f3n falsa o el desconocimiento de un servicio efectivamente contratado y prestado podr\u00e1 dar lugar a las acciones legales correspondientes.<\/p>\n<h2>21. Conflictos de inter\u00e9s<\/h2>\n<p>Antes o durante la consulta puede detectarse un conflicto de inter\u00e9s que impida proporcionar orientaci\u00f3n sobre el fondo del asunto.<\/p>\n<p>Por esta raz\u00f3n, la persona usuaria deber\u00e1 identificar correctamente a las partes involucradas cuando se le solicite.<\/p>\n<p>La aceptaci\u00f3n del pago no significa que el an\u00e1lisis de conflicto de inter\u00e9s haya concluido ni que la firma haya aceptado representar a la persona usuaria.<\/p>\n<p>Cuando un conflicto impida desarrollar sustancialmente la consulta, Lled\u00edas Abogados podr\u00e1 cancelarla y realizar el reembolso correspondiente, salvo que el impedimento derive de informaci\u00f3n falsa, incompleta u ocultada deliberadamente por la persona usuaria.<\/p>\n<h2>22. Confidencialidad<\/h2>\n<p>Lled\u00edas Abogados tratar\u00e1 con reserva la informaci\u00f3n recibida con motivo de la consulta, conforme a las obligaciones profesionales y disposiciones legales aplicables.<\/p>\n<p>La confidencialidad no podr\u00e1 utilizarse para exigir:<\/p>\n<ul>\n<li>La realizaci\u00f3n de actos il\u00edcitos.<\/li>\n<li>La presentaci\u00f3n de pruebas falsas.<\/li>\n<li>La destrucci\u00f3n u ocultamiento de evidencia.<\/li>\n<li>La simulaci\u00f3n de hechos.<\/li>\n<li>La afectaci\u00f3n de derechos de terceros.<\/li>\n<li>La revelaci\u00f3n de informaci\u00f3n cuya entrega sea exigida legalmente por autoridad competente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La persona usuaria deber\u00e1 procurar realizar la consulta desde un lugar privado. Lled\u00edas Abogados no es responsable de que terceros cercanos a la persona usuaria escuchen o tengan acceso a la sesi\u00f3n desde su propio entorno.<\/p>\n<h2>23. Documentos enviados para la consulta<\/h2>\n<p>La persona usuaria deber\u00e1 enviar \u00fanicamente los documentos solicitados y necesarios para la orientaci\u00f3n inicial.<\/p>\n<p>El pago de una consulta no incluye autom\u00e1ticamente el estudio exhaustivo de expedientes, carpetas de investigaci\u00f3n, contratos extensos, archivos audiovisuales, dict\u00e1menes o colecciones documentales.<\/p>\n<p>Cuando el volumen o complejidad requiera un an\u00e1lisis adicional, Lled\u00edas Abogados podr\u00e1 proponer un servicio independiente y presentar la cotizaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n<p>El env\u00edo de documentos no obliga a la firma a aceptar el asunto ni sustituye la contrataci\u00f3n formal de servicios posteriores.<\/p>\n<h2>24. Opiniones preliminares y ausencia de garant\u00eda<\/h2>\n<p>La orientaci\u00f3n se formular\u00e1 con base en la informaci\u00f3n disponible durante la consulta. Si los datos son incompletos, incorrectos o cambian posteriormente, la valoraci\u00f3n tambi\u00e9n podr\u00e1 cambiar.<\/p>\n<p>Lled\u00edas Abogados no garantiza:<\/p>\n<ul>\n<li>Un resultado judicial o administrativo determinado.<\/li>\n<li>La procedencia de una acci\u00f3n.<\/li>\n<li>La aceptaci\u00f3n del asunto.<\/li>\n<li>La obtenci\u00f3n de medidas cautelares.<\/li>\n<li>La duraci\u00f3n de un procedimiento.<\/li>\n<li>Una resoluci\u00f3n favorable.<\/li>\n<li>La actuaci\u00f3n de jueces, fiscal\u00edas, autoridades, contrapartes o terceros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Las opiniones expresadas durante la consulta son profesionales y preliminares; no constituyen promesa de resultado.<\/p>\n<h2>25. Casos urgentes y plazos legales<\/h2>\n<p>La reservaci\u00f3n de una consulta no suspende plazos judiciales, administrativos, fiscales, laborales o de cualquier otra naturaleza.<\/p>\n<p>La persona usuaria es responsable de informar de inmediato si existe:<\/p>\n<ul>\n<li>Una persona detenida.<\/li>\n<li>Una audiencia pr\u00f3xima.<\/li>\n<li>Una orden o requerimiento.<\/li>\n<li>Una fecha de vencimiento.<\/li>\n<li>Un plazo procesal.<\/li>\n<li>Riesgo para la integridad de una persona.<\/li>\n<li>Alguna situaci\u00f3n que requiera atenci\u00f3n inmediata.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lled\u00edas Abogados no ser\u00e1 responsable por el vencimiento de plazos anteriores a la aceptaci\u00f3n formal y escrita del asunto.<\/p>\n<p>En una emergencia que implique peligro inmediato, la persona usuaria deber\u00e1 comunicarse con las autoridades o servicios de emergencia correspondientes y no depender exclusivamente del sistema de reservaciones.<\/p>\n<h2>26. Aplicaci\u00f3n del pago a servicios posteriores<\/h2>\n<p>Cuando Lled\u00edas Abogados acepte formalmente el mismo asunto, el importe pagado por una consulta jur\u00eddica podr\u00e1 acreditarse \u00edntegramente a los honorarios del servicio posterior, siempre que:<\/p>\n<ul>\n<li>Se trate sustancialmente del mismo asunto.<\/li>\n<li>La firma acepte la representaci\u00f3n o servicio.<\/li>\n<li>La contrataci\u00f3n se formalice dentro de los 15 d\u00edas naturales siguientes.<\/li>\n<li>Se celebre el contrato, convenio o aceptaci\u00f3n escrita correspondiente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La acreditaci\u00f3n no es autom\u00e1tica ni implica que el asunto haya sido aceptado.<\/p>\n<p>Esta posibilidad no aplica a consultas periciales o forenses, salvo acuerdo expreso por escrito.<\/p>\n<h2>27. Conducta durante la consulta<\/h2>\n<p>La persona usuaria deber\u00e1 mantener una conducta respetuosa y abstenerse de:<\/p>\n<ul>\n<li>Amenazar o agredir al personal.<\/li>\n<li>Utilizar lenguaje discriminatorio o intimidatorio.<\/li>\n<li>Exigir la realizaci\u00f3n de actos il\u00edcitos.<\/li>\n<li>Suplantar identidades.<\/li>\n<li>Grabar sin autorizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Mostrar contenido ofensivo ajeno al asunto.<\/li>\n<li>Permitir la intervenci\u00f3n no autorizada de terceros.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lled\u00edas Abogados podr\u00e1 terminar la sesi\u00f3n cuando la conducta impida prestar el servicio de manera profesional o segura. Si la terminaci\u00f3n se debe a una conducta atribuible a la persona usuaria, no proceder\u00e1 devoluci\u00f3n.<\/p>\n<h2>28. Protecci\u00f3n y tratamiento de datos personales<\/h2>\n<p>Los datos proporcionados ser\u00e1n utilizados para:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestionar la reservaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Procesar y verificar el pago.<\/li>\n<li>Enviar confirmaciones y recordatorios.<\/li>\n<li>Preparar y prestar la consulta.<\/li>\n<li>Identificar posibles conflictos de inter\u00e9s.<\/li>\n<li>Atender cancelaciones, aclaraciones y devoluciones.<\/li>\n<li>Cumplir obligaciones legales, fiscales y profesionales.<\/li>\n<li>Proteger los derechos de la persona usuaria y de Lled\u00edas Abogados.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El uso de Google Calendar y Stripe implica la intervenci\u00f3n de proveedores tecnol\u00f3gicos que tratar\u00e1n determinados datos conforme a sus propias pol\u00edticas.<\/p>\n<p>Lled\u00edas Abogados no vende los datos personales ni utiliza la informaci\u00f3n confidencial del asunto para fines publicitarios sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El tratamiento integral de datos personales, los medios para ejercer los derechos correspondientes y los datos de contacto del responsable deber\u00e1n consultarse en el <strong>Aviso de Privacidad de Lled\u00edas Abogados<\/strong>, disponible en el sitio web.<\/p>\n<h2>29. Menores de edad y representaci\u00f3n de terceros<\/h2>\n<p>La reservaci\u00f3n deber\u00e1 ser realizada por una persona mayor de edad y con capacidad legal.<\/p>\n<p>Si el asunto corresponde a una persona menor de edad, incapaz, detenida o representada por un tercero, quien reserve deber\u00e1 explicar su v\u00ednculo y acreditar su intervenci\u00f3n cuando resulte necesario.<\/p>\n<p>El pago de la consulta no acredita por s\u00ed mismo personalidad, patria potestad, tutela, representaci\u00f3n, calidad de v\u00edctima, car\u00e1cter de ofendido ni derecho para recibir informaci\u00f3n confidencial de otra persona.<\/p>\n<h2>30. Comunicaciones electr\u00f3nicas<\/h2>\n<p>La persona usuaria acepta recibir comunicaciones relacionadas con la reservaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, Google Calendar, Google Meet, tel\u00e9fono u otros medios proporcionados voluntariamente.<\/p>\n<p>Estas comunicaciones podr\u00e1n incluir:<\/p>\n<ul>\n<li>Confirmaci\u00f3n de la cita.<\/li>\n<li>Recordatorios.<\/li>\n<li>Enlace de videoconferencia.<\/li>\n<li>Cambios de horario.<\/li>\n<li>Solicitudes de informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Confirmaciones de cancelaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Avisos de reembolso.<\/li>\n<li>Comunicaciones necesarias para prestar el servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La aceptaci\u00f3n de comunicaciones operativas no constituye autorizaci\u00f3n para recibir publicidad no relacionada.<\/p>\n<h2>31. Disponibilidad del sistema<\/h2>\n<p>El sitio web, Google Calendar, Google Meet y Stripe pueden experimentar mantenimiento, interrupciones o fallas temporales.<\/p>\n<p>Lled\u00edas Abogados no garantiza disponibilidad ininterrumpida de plataformas operadas por terceros. Cuando una falla impida confirmar o prestar una consulta ya pagada, se realizar\u00e1 una revisi\u00f3n individual para determinar la reprogramaci\u00f3n o devoluci\u00f3n procedente.<\/p>\n<h2>32. Propiedad intelectual<\/h2>\n<p>Los textos, gu\u00edas, explicaciones, formatos, presentaciones, metodolog\u00edas y materiales proporcionados por Lled\u00edas Abogados est\u00e1n protegidos por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n<p>La contrataci\u00f3n de una consulta no autoriza su reproducci\u00f3n, publicaci\u00f3n, comercializaci\u00f3n, grabaci\u00f3n, distribuci\u00f3n o utilizaci\u00f3n para capacitar a terceros, salvo autorizaci\u00f3n expresa.<\/p>\n<p>La persona usuaria podr\u00e1 conservar las notas y documentos que leg\u00edtimamente le correspondan para uso personal relacionado con su asunto.<\/p>\n<h2>33. Modificaciones a estos t\u00e9rminos<\/h2>\n<p>Lled\u00edas Abogados podr\u00e1 actualizar estos T\u00e9rminos y Condiciones para reflejar cambios legales, operativos, tecnol\u00f3gicos o comerciales.<\/p>\n<p>A cada reservaci\u00f3n se aplicar\u00e1 la versi\u00f3n vigente al momento en que se complete el pago. Las modificaciones posteriores no alterar\u00e1n retroactivamente una operaci\u00f3n ya confirmada, salvo que beneficien a la persona usuaria o sean obligatorias por disposici\u00f3n legal.<\/p>\n<p>La fecha de actualizaci\u00f3n aparecer\u00e1 al inicio del documento.<\/p>\n<h2>34. Interpretaci\u00f3n y validez parcial<\/h2>\n<p>Si alguna disposici\u00f3n fuera declarada inv\u00e1lida, ilegal o inaplicable, las dem\u00e1s conservar\u00e1n su validez.<\/p>\n<p>Los t\u00edtulos se incluyen para facilitar la lectura y no limitan el alcance de las cl\u00e1usulas.<\/p>\n<p>En caso de contradicci\u00f3n entre estos t\u00e9rminos y una condici\u00f3n particular expresamente aceptada por escrito para una reservaci\u00f3n espec\u00edfica, prevalecer\u00e1 la condici\u00f3n particular \u00fanicamente respecto de esa operaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>35. Legislaci\u00f3n y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n<p>Estos T\u00e9rminos y Condiciones se interpretar\u00e1n conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, en lo conducente, del Estado de Puebla.<\/p>\n<p>Las partes procurar\u00e1n resolver de buena fe cualquier inconformidad mediante comunicaci\u00f3n directa.<\/p>\n<p>Sin perjuicio de los derechos y competencias que la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n al consumidor establezca, las controversias se someter\u00e1n a las autoridades competentes de Tehuac\u00e1n, Puebla, M\u00e9xico.<\/p>\n<h2>36. Aceptaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Al marcar la casilla de aceptaci\u00f3n, continuar al pago o completar una reservaci\u00f3n, la persona usuaria declara que:<\/p>\n<ul>\n<li>Ley\u00f3 estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/li>\n<li>Comprendi\u00f3 el tipo, modalidad, duraci\u00f3n y precio de la consulta.<\/li>\n<li>Conoce la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n, reprogramaci\u00f3n y devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Autoriza el uso de Google Calendar para administrar la cita.<\/li>\n<li>Entiende que el pago ser\u00e1 procesado por Stripe.<\/li>\n<li>Reconoce que Lled\u00edas Abogados no recibe ni almacena los datos bancarios confidenciales completos.<\/li>\n<li>Proporcion\u00f3 informaci\u00f3n verdadera.<\/li>\n<li>Comprende que la consulta no equivale a la aceptaci\u00f3n formal del asunto.<\/li>\n<li>Acepta quedar obligada por estos t\u00e9rminos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Contacto para aclaraciones<\/h2>\n<p>Para aclaraciones relacionadas con una reservaci\u00f3n:<\/p>\n<p><strong>Lled\u00edas Abogados<\/strong><br \/>\nCalle Dr. Manuel Pereyra Mej\u00eda n\u00famero 419<br \/>\nColonia Zaragoza, C.P. 75770<br \/>\nTehuac\u00e1n, Puebla, M\u00e9xico<br \/>\n<strong>Correo:<\/strong> <a href=\"mailto:info@llediasabogados.com\">info@llediasabogados.com<\/a><br \/>\n<strong>Cancelaciones:<\/strong> <a href=\"mailto:cancelaciones@llediasabogados.com\">cancelaciones@llediasabogados.com<\/a><br \/>\n<strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> 238 382 3358<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones de consultas, reservaciones y pagos \u00daltima actualizaci\u00f3n: 30 de agosto de 2026 Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan la contrataci\u00f3n, reservaci\u00f3n, pago, reprogramaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y prestaci\u00f3n de las consultas ofrecidas bajo el nombre comercial Lled\u00edas Abogados a trav\u00e9s de su sitio web, Google Calendar, Google Meet, Stripe y otros medios electr\u00f3nicos relacionados. 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